Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как сделать заказ на оформление воздушными шарами?
Как происходит оплата заказа?
Как можно оплатить  заказ?
Можно оформить  заказ за безналичный расчёт?
Когда можно назначить встречу?
Когда вы оформляете помещение?
В ресторане не разрешают крепить к стенам, как быть?
За какое время лучше сделать заказ?
За какое время следует назначить встречу?
Какая минимальная сумма заказа на оформление воздушными шарами?
Какие шары вы используете?
Сколько времени провисят шарики?
Что такое Hi Float?
Что такое гелиевая арка?
Что такое шары для моделирования?
Что такое фигурные шары?
Что такое фольгированные шары?
Что такое ходячие фигуры?
Неопасен ли гелий для здоровья?
Задать свой вопрос

Как сделать заказ на оформление воздушными шарами?
Для того, чтобы сделать заказ на оформление воздушными шарами или получить консультацию Вы можете позвонить по телефону +7 (3812) 49-88-94 или отправить письмо на электронную почту [email protected], либо просто заполнить форму заказа и наши специалисты свяжутся с Вами для уточнения деталей заказа.
После того, как Вы рассказали нашим специалистам о предстоящем праздничном мероприятии, Вы договариваетесь о встрече с нашим дизайнером в том месте, где состоится торжество.
На встрече дизайнер покажет вам фотографии с различными вариантами украшения, предложит Вам оформление, учитывающее особенности помещения, повод торжества и Ваши пожелания. Если Вас всё устраивает, то заключается договор.

Как происходит оплата заказа?
Оплата происходит по факту предоставления услуги. При желании, можно оплатить услугу заранее в офисе нашей компании. При заключении договора производиться оплата 100%.

Как можно оплатить  заказ?
Мы принимаем наличные в кассу нашего офиса, переводы на карты Сбербанка, ВТБ-24, Альфа Банк, безналичный расчет.

Можно оформить  заказ за безналичный расчёт?
Конечно. При заключении договора мы предоставим Вам все наши реквизиты.

Когда можно назначить встречу?
Встречу можно назначить на любое удобное для Вас время, но желательно избегать вечер пятницы и выходные дни, так как в это время наш дизайнер может следить за выполнением других заказов.

Как быть, если я не могу встретиться с вашим сотрудником в зале?
В таком случае можно встретиться в удобном для Вас месте: в нашем офисе или у Вас. При встречи Вы расскажите о своих пожеланиях и с их учётом наш дизайнер составит проект оформления. Большим плюсом будет, если Вы сможете предоставить нам фотографии помещения, в котором будет проходить праздник.

Когда вы оформляете помещение?
Мы оформляем помещение в день праздника. Работу по оформлению помещения заканчиваем и сдаем за час до начала праздника.

В ресторане не разрешают крепить к стенам, как быть?
Наш дизайнер предложит Вам такие элементы оформления, которые не нуждаются в креплении к стенам. Например, гелиевые арки, колонны, букеты из воздушных шаров, фигуры, шары под потолок.

За какое время лучше сделать заказ?
Заказ на оформление воздушными шарами лучше сделать заранее. Где-то за 1-2 недели до праздничного мероприятия. Можно сделать заказ и за 1-3 дня до праздника, но в этом случае Вам придётся доплачивать за срочность.

За какое время следует назначить встречу?
Чем раньше, тем лучше. Чтобы наш дизайнер смог ознакомится с особенностями помещения и предложить Вам варианты по его оформлению воздушными шарами.

Какая минимальная сумма заказа на оформление воздушными шарами?
Наша компания выполняет заказы любой стоимости.

Какие шары вы используете?
Мы используем для оформления качественные латексные шары производства Мексики и Колумбии. Размеры круглых шаров:  5" = 13 см 9" = 23 см 12" = 30 см.

Сколько времени провисят шарики?
Воздушные шары очень чувствительны к переменам температуры, не любят попадания прямых солнечных лучей, трения и т.п.
Если воздушный шар наполнен воздухом, то при благоприятных условиях он может продержаться больше месяца. На улице же его срок жизни может сократиться до 2-х дней.
Латексные шары, наполненные гелием, сохраняют свою форму и остаются в воздухе по 10-15 часов, фольгированные шары – 5-7 дней. Для увеличения времени полета латексных шаров существует специальный состав «Хай Флот» (Hi Float), обработанные им шары летают 5-10 дней.

Что такое Hi Float?
Так как латекс является пористой структурой, то гелий довольно быстро из него улетучивается. Что бы увеличить время полета шаров используется Hi-Float. Это растворимая в воде пластмасса, специально разработана для того, чтобы не пропускать гелий. Она высыхает внутри надувного шара, образуя очень тонкое покрытие на его резиновой поверхности. При правильном использовании увеличивает время полета примерно в 3 раза.

Что такое гелиевая арка?
Гелиевая арка состоит из воздушных шаров диаметром 14", наполненных гелием, которые привязываются на одинаковом расстоянии друг от друга к леске. Концы лески прижимаются грузиками к полу, образуется арка.

Что такое шары для моделирования?
Шары для моделирования (ШДМ) - это шары в форме длинных колбасок. Используются для создания разных фигур. Моделирование из таких шаров называется твистингом.

Что такое фигурные шары?
Кроме традиционных круглых шаров существуют шары в форме: сердца, пятигранника, пончика, зайца мышки, цеппелина и т.д.

Что такое фольгированные шары?
Фольгированные шары –  это шары, изготовленные из специальной металлизированной пленки. Они бывают разных форм и расцветок, чаще всего с рисунком и надписью.

Что такое ходячие фигуры?
Ходячие фигуры – фигуры высотой примерно 1,5м, часть фигуры, например, голова надуваются гелием, а другая часть (ноги) – воздухом. Если надутую таким образом фигуру подтолкнуть, она сделает несколько шагов.

Неопасен ли гелий для здоровья?

Гелий разрешено применять в любых местах массового скопления людей: на концертах, рекламных акциях, стадионах, магазинах.
Не горит, газ легче воздуха. Нагревание приводит к повышению давления с риском взрыва. Баллоны с гелием - сосуды под давлением150 кгс/см², при сильных ударах и нагревании свыше 60 °С могут разорваться и травмировать окружающих.
Вдыхание в среде гелия с содержанием кислорода менее 19% опасно для жизни и приводит к потери сознания и смерти. Гелий выталкивает кислород из легких, это может привести к потере сознания, удушью и далее - к скоропостижной смерти. Удушье происходит без всяких предупреждающих симптомов, потому что в отличие от кислорода гелий не вызывает дыхательного рефлекса. Человека, который потерял сознание после вдыхания гелия, следует сразу вынести на свежий воздух и вызвать скорую помощь. В случае остановки дыхания нужно сделать искусственное дыхание.

Задать свой вопрос
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, либо у вас возникли вопросы, после прочтения этого раздела, вы можете задать их нам. Мы ответим на них с радостью и в ближайшее время.

* - поля обязательные для заполнения.